Ultima actualizare: 14.10.2026
Această politică explică ce date personale prelucrează S.C. FOREVER FUNERAL HOME S.R.L. atunci când ne contactați sau folosiți serviciile noastre și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Cine suntem
Operatorul datelor este S.C. FOREVER FUNERAL HOME S.R.L., CUI 49510142, Nr. Reg. Com. J2024000096524, cu sediul social în Str. Teilor nr. 30, Bâcu, jud. Giurgiu. Ne puteți contacta la contact@forever-funeral-home.ro, funerarereserv@gmail.com sau la telefon 0771 171 711.
Ce date prelucrăm
- datele persoanei care ne contactează: nume, telefon, e-mail, mesajele trimise prin telefon, WhatsApp sau e-mail;
- datele persoanei decedate și ale familiei, necesare pentru organizarea înmormântării și pentru acte: nume, CNP, date din actele de identitate și de stare civilă, date din certificatul medical constatator al decesului, talonul de pensie;
- date tehnice minime despre vizita pe site, descrise în Politica de cookies.
De ce le prelucrăm și pe ce temei
- pentru a vă răspunde și a organiza serviciile funerare cerute (executarea contractului sau demersuri înainte de încheierea lui, art. 6 alin. (1) lit. b GDPR);
- pentru declararea decesului, dosarul de ajutor de deces și alte formalități cerute de lege (obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c GDPR);
- pentru evidența contabilă și fiscală (obligație legală);
- pentru apărarea drepturilor noastre în caz de litigiu (interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
Datele privind sănătatea, cum ar fi cele din certificatul medical constatator, le folosim doar cât este necesar pentru formalitățile legate de deces.
Cui transmitem datele
Doar cât este necesar pentru serviciile cerute: serviciului de stare civilă, casei de pensii, administrației cimitirului, parohiei, capelei, localului pentru masa de pomenire, contabilului nostru și furnizorilor tehnici (găzduirea site-ului, e-mail). Dacă ne scrieți pe WhatsApp, mesajele sunt prelucrate și de Meta Platforms, conform politicii WhatsApp. Nu vindem date și nu le folosim pentru reclame.
Cât timp le păstrăm
Păstrăm datele cât durează organizarea serviciilor și apoi atât cât ne obligă legea, de exemplu documentele contabile pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă. Mesajele care nu au dus la o comandă le ștergem după cel mult 12 luni.
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție, în condițiile GDPR. Pentru oricare dintre ele, scrieți-ne la contact@forever-funeral-home.ro. Vă răspundem în cel mult o lună.
Dacă considerați că datele v-au fost prelucrate incorect, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
Securitate
Păstrăm documentele cu grijă și le dăm acces doar persoanelor din echipă care se ocupă de serviciile dumneavoastră. Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS).